Services de santé et services sociaux plus performants : Comment les coopératives et les mutuelles font-elles pour stimuler l’innovation et améliorer l’accès?

Organization
Les productions LPS

Auteure +
Jean-Pierre Girard

An: 2014

Un sondage international sur les coopératives et mutuelles œuvrant dans le domaine de la santé et des services sociaux.

Pourquoi cette recherche? Comment?

Évaluer l’importance des coopératives et des mutuelles dans le domaine de la santé et des services sociaux; identifier comment elles améliorent l’accès aux services de santé et en quoi elles innovent.

Un sondage impliquant une équipe de recherche internationale qui a eu lieu de janvier à août 2014. Les résultats ont permis la production de 59 cas nationaux provenant des cinq continents.

Faits saillants de la recherche

  • Nombre de personnes utilisant les établissements des coopératives et des mutuelles œuvrant dans le domaine de la santé : 81 000 081.
  • Nombre de coopératives et mutuelles possédant ou gérant des établissements dans le domaine de la santé : 4 961.
  • Nombre de pays dans lesquels il y a des coopératives ou des mutuelles possédant ou gérant des établissements de santé tels clinique, hôpital, etc. : 43.
  • Nombre de coopératives de services sociaux : 14 806.
  • Dans le domaine des pharmacies, le mode d’organisation coopératif se retrouve tant dans la vente au détail, 
  • les activités de grossistes que des laboratoires de productions de médicaments.
  • Dans les pays en développement, il arrive fréquemment que seules des mutuelles offrent des programmes  d’assurance-maladie à coût abordable.

L’innovation

  • Liens fructueux entre des coopératives de santé et le réseau public en santé (Costa Rica).
  • Continuum de services de santé et services sociaux offerts par divers type de coopératives (Italie).
  • Le réseau de la Fondation Espriu en Espagne est associé à la gestion d’hôpitaux avec les autorités publiques. Ceci a permis de réaliser des économies en plus d’accroitre la satisfaction des usagers.
  • Développement d’un dossier santé personnel électronique par une coopérative en Finlande.
  • Offre de services de santé auprès d’autochtone par une mutuelle au Paraguay.
  • Une coopérative de santé de femmes au Népal est devenue un modèle d’habilitation du milieu pour faciliter 
  • l’accès à des services de santé à coût abordable.
  • Un partenariat fructueux avec un centre public de santé et de services sociaux et un office municipal  d’habitation permet à une coopérative de service à domicile au Canada d’assurer un service auprès de 7  résidences pour personnes âgées et 6 résidences pour personnes handicapées.

Coopératives et mutuelles dominantes dans leur marché

  • UNIMED (Brésil) regroupe 354 coopératives de producteurs qui elles-mêmes comptent 110 000 médecins comme membres. Ce réseau offre des services à plus de 19 millions de Brésiliens.
  • En Italie, il y a plus de 10 836 coopératives sociales, la majorité œuvre dans les services sociaux.
  • NOWEDA est un réseau de pharmacies de vente au détail. L’organisation compte 8 600 pharmacies desservies par 16 centres de distribution en Allemagne et un au Luxembourg. Elle se classe dans les 150 plus grandes entreprises en Allemagne.
  • Plus de 90% de la population du Rwanda est couverte par une assurance-maladie offerte par une mutuelle de santé.
  • Environ 50% des ménages des Pays-Bas souscrivent une police d’assurance-maladie ou d’autres produits d’assurance avec ACHMEA. Cette coopérative d’assurance est aussi présente dans 7 autres pays européens et en Australie.